الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية
لمنصة "شلة"

يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية لضمان فهمك الكامل لحقوقك والتزاماتك تجاه المنصة.

1. حقوق الملكية الفكرية والنشر

• جميع المحتويات المتاحة على منصة "شلة" (بما في ذلك الأكواد البرمجية، التصاميم، النصوص، الرسومات، وأسماء الألعاب مثل: احتلال الحروف، من سيربح المليون، فاميلي فيود، برا السالفة، وخمن المثل) هي ملكية حصرية لمنصة "شلة" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر وحماية الملكية الفكرية.
• يُمنع منعاً باتاً نسخ، تعديل، توزيع، أو إعادة بيع أي جزء من ألعاب المنصة أو برمجياتها. أي انتهاك لذلك سيعرض الفاعل للمساءلة القانونية.

2. سياسة الاستخدام والحسابات (منع المشاركة)

• الاستخدام الشخصي: الحساب الذي تقوم بإنشائه (أو الشراء من خلاله) مخصص للاستخدام الشخصي/العائلي المباشر فقط.
• منع مشاركة الحسابات: يُحظر تماماً مشاركة بيانات تسجيل الدخول أو روابط الألعاب المشتراة مع أطراف خارجية أو نشرها على الإنترنت لغرض التهرب من الدفع.
• تحتفظ منصة "شلة" بالحق في مراقبة نشاط الحسابات (بما في ذلك تتبع الجلسات المتزامنة)، وفي حال اكتشاف مشاركة تجارية أو استغلال للحساب، يحق للإدارة حظر الحساب نهائياً وإلغاء صلاحية الوصول للألعاب دون أي إنذار مسبق أو تعويض مالي.

3. سياسة الخصوصية وجمع البيانات

نحن في "شلة" نأخذ خصوصيتك بجدية تامة. نقوم بجمع بياناتك الأساسية (مثل الاسم ورقم الجوال) لغرض تسهيل عمليات الدفع وإدارة حسابك فقط.

• لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف إعلانية خارجية.
• يتم استخدام نظام تتبع داخلي (Analytics) لمعرفة أوقات الذروة ومتوسط الجلسات لتحسين تجربة المستخدم فقط.

4. استخدام الميكروفون وتقنيات الذكاء الاصطناعي

في بعض ألعابنا (مثل لعبة "احتلال الحروف")، نعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحليل إجابات اللاعبين صوتياً.

• إذن الوصول: ستطلب منك اللعبة صلاحية الوصول إلى الميكروفون في متصفحك. لك كامل الحق في القبول أو الرفض (مع العلم أن الرفض قد يمنعك من استخدام ميزات اللعبة الصوتية).
• حماية البيانات الصوتية: يتم استخدام الميكروفون لتحليل الصوت لحظياً (Real-time Processing) أثناء اللعب فقط. نحن لا نقوم بتسجيل، أو تخزين، أو الاحتفاظ بأي مقاطع صوتية في خوادمنا، ولا يتم تدريب نماذج خارجية على أصوات المستخدمين.

5. سياسة الدفع والاسترجاع

• جميع المنتجات المباعة في منصة "شلة" (سواء ألعاب فردية أو باقات عروض) هي عبارة عن منتجات رقمية (Digital Goods) تتاح للاستخدام الفوري بمجرد إتمام الدفع.
• بناءً على طبيعة المنتجات الرقمية، تعتبر جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد (No Refund Policy)، إلا في حالة واحدة: وجود خلل تقني جسيم ومُثبت من طرفنا يمنعك تماماً من تشغيل اللعبة، ولم يتمكن فريق الدعم الفني من حله.
• تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن تماماً عبر بوابة (StreamPay) المعتمدة، ولا نقوم بتخزين أي بيانات لبطاقاتك البنكية على خوادمنا.

6. إخلاء المسؤولية والتعديلات

• نسعى جاهدين لضمان عمل المنصة بنسبة 100%، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاعات خارجة عن إرادتنا (مثل مشاكل خوادم الإنترنت أو أعطال المتصفحات لدى المستخدم).
• يحق لمنصة "شلة" تحديث هذه الشروط والسياسات في أي وقت، ويعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تحديث بمثابة موافقة صريحة منك عليها.